TUTELA DEI DATI
Benvenuto nel nostro sito Internet! La tutela dei tuoi dati e il rispetto della tua privacy sono le nostre priorità assolute. Per questo motivo qui di seguito ti informiamo sul rilevamento e l'utilizzo dei dati personali del nostro sito Internet.
Note sulla protezione dei dati
La protezione dei dati è una tematica particolarmente importante per la nostra azienda. Nel prosieguo La informeremo sulle modalità di raccolta dei Suoi dati personali quando usa il nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati che La riguardano personalmente, come ad esempio il nome, l’indirizzo, gli indirizzi email o il comportamento che assume in quanto utente. Abbiamo attivato ampie tutele tecniche e operative per proteggere i Suoi dati da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita, distruzione o accesso da parte di soggetti non autorizzati. Rivediamo regolarmente le nostre misure di sicurezza e le adattiamo al progresso tecnologico.
1 Responsabile del trattamento dei dati
Ai sensi dell'art. 4 (7) del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR) i corresponsabili sono
ALLPLAN GmbH | e la sua società affiliata | ALLPLAN Italia S.r.l. |
Konrad-Zuse-Platz 1 | Via G.B. Trener, nr. 8 | |
81829 Monaco | 38121 Trento | |
Germania | Italia | |
E-mail: info[at]allplan.com | E-mail: italia[at]allplan.com |
Nel corso dell'attività, è essenziale che i dati vengano scambiati regolarmente anche tra le filiali e la rete commerciale di ALLPLAN, al fine di promuovere la cooperazione all'interno del gruppo e utilizzare le risorse in modo efficace. Per questo motivo, i processi centrali non sono limitati all'area di una singola società del Gruppo, ma si estendono anche ad altre società del Gruppo e beneficiano dei processi stabiliti e delle risorse disponibili in quelle sedi. Le società ALLPLAN collaborano pertanto in molti settori e agiscono, ai fini della protezione dei dati, in qualità di cosiddetti corresponsabili del trattamento per questo sito web, come indicato sopra.
Informazioni sul contenuto del contratto a relative responsabilità:
Al fine di garantire la sicurezza del trattamento e l'effettivo esercizio dei Suoi diritti, e in considerazione di quanto sopra, le aziende associate hanno stipulato un contratto in qualità di contitolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 e dell'art. 4 n. 7 GDPR. Il presente contratto disciplina in particolare i seguenti punti:
- L'oggetto, lo scopo, i mezzi e l'ambito di applicazione, nonché le competenze e le responsabilità in materia di trattamento dei dati.
- Informazioni sulle persone interessate
- Adempimento degli altri diritti dell'interessato
- Sicurezza sul trattamento dei dati
- Impegno dei responsabili del trattamento
- Procedura in caso di violazione della protezione dei dati personali
- Altri obblighi comuni e reciproci
- Cooperazione con le autorità di vigilanza
- Responsabilità
2 Opzioni di contatto per il responsabile della protezione dei dati
Per contattare il Responsabile della Protezione dei Dati scrivere a dataprotectionofficer@allplan.com oppure al nostro indirizzo postale aggiungendo la dicitura “Per il Responsabile della Protezione dei Dati”.
3 Base giuridica del nostro trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali può basarsi su diverse basi giuridiche. Se abbiamo bisogno dei vostri dati per adempiere a un contratto con voi o per rispondere alle vostre richieste relative a un contratto, la base giuridica per questo trattamento dei dati è l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. b GDPR.
Se otteniamo il vostro consenso per un determinato trattamento dei dati, la base giuridica è l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR. Effettuiamo alcune elaborazioni dei dati sulla base del nostro legittimo interesse, per cui viene sempre trovato un equilibrio tra i vostri interessi meritevoli di tutela e i nostri legittimi interessi. La base giuridica è costituita dall'art. 6, comma 1, lettera f del GDPR. Nella misura in cui il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti, la base giuridica è l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. c GDPR.
Di seguito spieghiamo come trattiamo i dati personali attraverso il nostro sito web.
Base giuridica della nostra conservazione dei dati secondo il TDDDG:
Ai sensi dell'articolo 25 del TDDDG, la memorizzazione di informazioni nell'apparecchiatura terminale dell'utente finale o l'accesso a informazioni già memorizzate nell'apparecchiatura terminale sono consentiti solo se l'utente finale ha acconsentito sulla base di informazioni chiare ed esaurienti, ossia ha acconsentito al trattamento dei dati.
Per la memorizzazione di informazioni sul vostro dispositivo o per l'accesso a informazioni già memorizzate sul vostro dispositivo, richiediamo pertanto il vostro consenso ai sensi dell'articolo 25 (1) del TDDDG e di conseguenza trattiamo anche i dati puramente tecnici solo dopo il consenso.
Nel fornirvi informazioni e nell'ottenere il vostro consenso, ci atteniamo alle disposizioni del TDDDG e ai requisiti di progettazione del GDPR.
Ai sensi dell'articolo 25 (2) del TDDDG, il consenso non è necessario in casi eccezionali,
- se l'unico scopo di memorizzare informazioni nell'apparecchiatura terminale dell'utente finale o l'unico scopo di accedere a informazioni già memorizzate nell'apparecchiatura terminale dell'utente finale è quello di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete pubblica di telecomunicazioni, oppure
- se la memorizzazione di informazioni nell'apparecchiatura terminale dell'utente finale o l'accesso a informazioni già memorizzate nell'apparecchiatura terminale dell'utente finale sono assolutamente necessari al fornitore di un servizio telematico per fornire un servizio telematico espressamente richiesto dall'utente.
4 Raccolta dei dati personali durante la visita al nostro sito web
Se utilizzate il sito web solo a scopo informativo, ossia se non vi registrate o non ci fornite informazioni in altro modo (ad esempio tramite un modulo di contatto), raccogliamo le seguenti informazioni tecniche (dati dei file di log):
Dati | Finalità del trattamento | Durata della conservazione |
Sistema operativo utilizzato | Valutazione per dispositivo per garantire una visualizzazione ottimizzata del sito web | I dati vengono generalmente cancellati dai file di log dopo 30 giorni per il funzionamento del sito web e per la protezione da abusi in conformità con le nostre norme di sicurezza. |
Informazioni sul tipo e sulla versione del browser utilizzato | Valutazione dei browser utilizzati al fine di ottimizzare i nostri siti web a tal fine | |
Fornitore di servizi Internet dell'utente | Valutazione dei fornitori di servizi Internet | |
Indirizzo IP | Visualizzazione del sito web sul rispettivo dispositivo | |
Data e ora della chiamata | Garantire il corretto funzionamento del sito web. | |
Produttore e designazione del tipo di smartphone, tablet o altro dispositivo finale, se applicabile | Analisi dei produttori di dispositivi e dei tipi di dispositivi mobili a fini statistici | |
Nome della pagina visitata | Garantire il corretto funzionamento del sito web | |
Referrer URL (URL di origine da cui si è arrivati al sito web) | Garantire il corretto funzionamento del sito web |
La raccolta di questi dati è tecnicamente necessaria per visualizzare il nostro sito web e per garantirne la stabilità e la sicurezza. Noi (e i nostri fornitori di servizi di hosting) siamo regolarmente all'oscuro di chi si cela dietro un indirizzo IP. I dati sopra elencati non vengono uniti ad altri dati.
La base giuridica è il legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR, nonché del § 25 comma 2 n. 2 TDDDG. Nell'ambito della ponderazione degli interessi ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f GDPR, abbiamo considerato e ponderato il nostro interesse alla fornitura e il vostro interesse al trattamento dei vostri dati personali in conformità alle norme sulla protezione dei dati. Poiché i seguenti dati sono tecnicamente necessari per la fornitura del nostro servizio, per potervi offrire il nostro sito web e per garantirne la stabilità e la sicurezza, in particolare per proteggervi da un uso improprio, siamo giunti alla conclusione che questi dati - con una garanzia di sicurezza dei dati all'avanguardia - devono essere trattati, tenendo in debito conto il vostro interesse a un trattamento conforme alla protezione dei dati. Se il trattamento si basa su un'altra base giuridica (ad es. consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1, frase 1 lett. a GDPR, art. 25 cpv. 1 TDDDG), ciò verrà indicato di conseguenza.
5 Cookies
Il nostro sito web utilizza i cookie. I cookie sono file che vengono memorizzati sul vostro computer da un sito web che visitate e che consentono al vostro browser di essere riassegnato. I cookie vengono utilizzati per trasmettere informazioni al sito che li ha impostati. I cookie possono memorizzare diverse informazioni, come ad esempio l'impostazione della lingua, la durata della visita al nostro sito web o gli inserimenti effettuati. In questo modo si evita, ad esempio, di dover reinserire i dati del modulo richiesto ogni volta che si utilizza il sito web. Le informazioni memorizzate nei cookie possono essere utilizzate anche per riconoscere le preferenze e indirizzare i contenuti in base alle aree di interesse.
Esistono diversi tipi di cookie: i cookie di sessione sono insiemi di dati che vengono memorizzati solo temporaneamente nella memoria di lavoro e vengono eliminati quando si chiude il browser. I cookie permanenti o persistenti vengono eliminati automaticamente dopo un determinato periodo, che può variare a seconda del cookie. Con questo tipo di cookie, le informazioni possono anche essere memorizzate in file di testo sul vostro computer. Tuttavia, è possibile eliminare questi cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser.
I cookie di prima parte sono impostati dal sito web che state visitando. Solo questo sito web è autorizzato a leggere le informazioni contenute in questi cookie. I cookie di terze parti sono impostati da organizzazioni che non gestiscono il sito web che state visitando. Questi cookie sono utilizzati, ad esempio, da società di marketing.
La base giuridica per l'eventuale trattamento dei dati personali tramite cookie e la loro durata di conservazione può variare. Se ci avete dato il vostro consenso, la base giuridica è l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR. Se il trattamento dei dati si basa su nostri interessi legittimi prevalenti, la base giuridica è l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR. Lo scopo dichiarato corrisponde quindi al nostro legittimo interesse.
Utilizziamo i cookie per garantire il corretto funzionamento del sito web, per fornire funzionalità di base, per misurare la portata e - con il vostro consenso - per adattare i nostri servizi alle vostre aree di interesse preferite.
È possibile eliminare in qualsiasi momento i cookie già memorizzati sul proprio dispositivo. Se volete impedire la memorizzazione dei cookie, potete farlo tramite le impostazioni del vostro browser Internet. Le istruzioni per i browser più comuni sono disponibili qui: Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Google Chrome mobile, Microsoft Edge, Safari, Safari mobile. In alternativa, potete anche installare i cosiddetti ad blocker. Si prega di notare che alcune funzioni del nostro sito web potrebbero non funzionare se avete disattivato l'uso dei cookie.
Quando accedono al nostro sito web, tutti gli utenti vengono informati da un banner informativo sull'uso dei cookie da parte nostra e rimandano alla presente informativa sulla protezione dei dati. In qualità di utenti, vi verrà inoltre richiesto il consenso all'utilizzo di alcuni cookie, in particolare quelli rilevanti per la personalizzazione dei servizi e per le misure di marketing. Una volta dato il consenso, è possibile revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro, cliccando sull'icona (impronta digitale) nell'angolo in basso a sinistra di ogni pagina per accedere alla gestione dei cookie e deselezionare la casella dietro il trattamento a cui si era acconsentito. Potete trovare ulteriori informazioni sui cookie che utilizziamo nella gestione dei cookie.
5.1 UsercentricS
Utilizziamo il servizio Usercentrics per gestire i consensi sul nostro sito web. Usercentrics è un software di Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Monaco, Germania.
Usercentrics determina la lingua utilizzata dal vostro browser. Viene impostato un cookie per verificare se l'utente ha già effettuato una selezione nel nostro strumento di consenso durante una precedente visita al nostro sito web. Questo cookie è necessario perché consente al sito web di riconoscere se l'utente ha acconsentito o meno al tracciamento. Inoltre, viene creato un file di log per poter dimostrare che il consenso è stato dato. Questo file contiene l'indirizzo IP in forma anonima, informazioni sul browser utilizzato, dati sulla portata del consenso e la data e l'ora della visita.
La base giuridica del trattamento è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR.
Lo scopo dell'elaborazione dei dati è la progettazione del nostro sito web, facile da usare e conforme alla legge. Vogliamo rendere il più semplice possibile la concessione o la revoca del consenso e aumentare la trasparenza dell'elaborazione dei dati tramite cookie, pixel, tag o simili sul nostro sito web. Il nostro legittimo interesse risiede anche nello scopo del trattamento dei dati.
Il cookie contenente il vostro consenso o il vostro rifiuto all'uso dei cookie viene memorizzato sul vostro dispositivo finale per un anno. I dati relativi al consenso (consenso dato e revoca del consenso) saranno conservati per tre anni.
I cookie vengono memorizzati sul computer dell'utente e da questo trasmessi al nostro sito web. L'utente ha quindi il pieno controllo sull'uso dei cookie. Potete disattivare o limitare la trasmissione dei cookie modificando le impostazioni del vostro browser Internet. I cookie già salvati possono essere cancellati in qualsiasi momento. L'operazione può essere eseguita anche automaticamente. Se i cookie vengono disattivati per il nostro sito web, potrebbe non essere più possibile utilizzare tutte le funzioni del sito web nella loro interezza.
5.2 Analisi del sito web
Per l'analisi e l'ottimizzazione dei nostri siti web utilizziamo diversi servizi, descritti di seguito. Utilizziamo questi servizi per analizzare il numero di utenti che visitano il nostro sito web, quali informazioni sono più richieste o come gli utenti trovano il sito web. Raccogliamo anche dati sul sito web da cui un utente è arrivato al nostro sito (il cosiddetto referrer), su quali sottopagine del sito web sono state visitate o su quanto spesso e per quanto tempo una sottopagina è stata visualizzata. Questo ci aiuta a organizzare le nostre offerte in modo semplice, a individuare gli errori e a migliorare le nostre offerte.
5.2.1 Matomo
Sul nostro sito web utilizziamo il software open source di analisi web Matomo, un software di "InnoCraft Ltd", una società con sede in 150 Willis St, 6011 Wellington, Nuova Zelanda. Poiché InnoCraft ha sede al di fuori dell'UE, ha nominato un rappresentante nell'UE (privacy[at]innocraft.com). Il software è gestito esclusivamente dai propri server.
I cookie vengono utilizzati per analizzare l'utilizzo del sito web. A tal fine, le informazioni sull'utilizzo registrate nel cookie (compreso l'indirizzo IP abbreviato) vengono trasmesse al nostro server e memorizzate a fini di analisi dell'utilizzo. Matomo non trasmette alcun dato a server che non sono sotto il nostro controllo. L'indirizzo IP dell'utente viene immediatamente anonimizzato durante questo processo, in modo che l'utente non sia identificabile. Le informazioni raccolte sull'utilizzo di questo sito web non vengono trasmesse a terzi. Utilizziamo i dati raccolti per l'analisi statistica del comportamento degli utenti al fine di ottimizzare la funzionalità e la stabilità del sito web e per scopi di marketing. Il nostro interesse e lo scopo dell'elaborazione dei dati risiede nell'ottimizzazione del nostro sito web, nell'adattamento dei contenuti e nel miglioramento della nostra offerta. Gli interessi degli utenti sono adeguatamente protetti dall'anonimizzazione.
Conserviamo i dati di analisi solo per il tempo necessario allo scopo dell'elaborazione dei dati, ma per un massimo di 14 mesi.
La base giuridica per il trattamento dei dati descritto è il vostro consenso, art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR. Una volta dato il consenso, è possibile revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro modificando la selezione nelle impostazioni dei cookie (vedere sopra, sezione 5. Cookie). In alternativa, è possibile cancellare i cookie (tutti o solo quelli di questo sito). Il banner con le opzioni di selezione verrà quindi nuovamente visualizzato.
5.2.2 Google Analytics 4
Se avete dato il vostro consenso, su questo sito web viene utilizzato anche Google Analytics 4, un servizio di analisi web fornito da Google LLC. Il responsabile del trattamento per gli utenti dell'UE/SEE e della Svizzera è Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google").
Google Analytics 4 utilizza dei cookie che ci consentono di analizzare il vostro utilizzo del nostro sito web. Le informazioni raccolte dai cookie sull'utilizzo di questo sito web da parte dell'utente vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.
In Google Analytics 4 l'anonimizzazione degli indirizzi IP è attivata di default. Grazie all'anonimizzazione dell'IP, il vostro indirizzo IP verrà troncato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati firmatari dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì troncato. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google.
Durante la visita al sito web, il comportamento dell'utente viene registrato sotto forma di "eventi". Gli eventi possono essere
- Pagine viste
- Prima visita al sito web
- Inizio della sessione
- Il vostro "percorso di clic", l'interazione con il sito web
- Scroll (ogni volta che un utente scorre fino alla fine della pagina (90%))
- Clic su link esterni
- query di ricerca interna
- Interazione con i video
- Pubblicità visualizzate/cliccate
Viene anche registrato:
- La vostra posizione approssimativa (regione)
- Il vostro indirizzo IP (in forma abbreviata)
- informazioni tecniche sul vostro browser e sui dispositivi finali che utilizzate (ad esempio, impostazione della lingua, risoluzione dello schermo)
- Il vostro provider Internet
- l'URL di riferimento (attraverso quale sito web/mezzo pubblicitario siete arrivati a questo sito)
Per conto di ALLPLAN, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare il vostro utilizzo pseudonimo del sito web e per compilare report sulle attività del sito. I rapporti forniti da Google Analytics vengono utilizzati per analizzare le prestazioni del nostro sito web e il successo delle nostre campagne di marketing.
I destinatari dei dati sono/possono essere
- Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (in qualità di incaricato del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR)
- Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
- Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
Non si può escludere che le autorità statunitensi accedano ai dati archiviati da Google.
Nella misura in cui i dati vengono elaborati al di fuori dell'UE/SEE e non esiste un livello di protezione dei dati corrispondente allo standard europeo, abbiamo stipulato clausole contrattuali standard dell'UE con il fornitore di servizi per stabilire un livello adeguato di protezione dei dati. La società madre di Google Ireland, Google LLC, ha sede in California, USA. Non si può escludere un trasferimento di dati negli Stati Uniti e l'accesso da parte delle autorità statunitensi ai dati memorizzati da Google. Gli Stati Uniti sono attualmente considerati un paese terzo dal punto di vista della protezione dei dati. L'utente non gode degli stessi diritti di cui gode all'interno dell'UE/SEE. L'utente potrebbe non avere diritto ad alcun rimedio legale contro l'accesso da parte delle autorità.
I dati da noi inviati e collegati ai cookie vengono automaticamente cancellati dopo 14 mesi. I dati che hanno raggiunto il termine del periodo di conservazione vengono cancellati automaticamente una volta al mese.
La base giuridica per questo trattamento dei dati è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR. Una volta dato il consenso, è possibile revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro modificando la selezione nelle impostazioni di tracciamento (vedi sopra, alla voce Cookie). In alternativa, potete cancellare i vostri cookie (tutti o solo quelli di questo sito). Il banner con le opzioni di selezione verrà quindi nuovamente visualizzato.
In alternativa, è possibile impedire la memorizzazione dei cookie sin dall'inizio, configurando di conseguenza il software del browser. Tuttavia, se configurate il vostro browser in modo da rifiutare tutti i cookie, ciò potrebbe limitare la funzionalità di questo e di altri siti web. Potete inoltre impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) e di elaborare questi dati da parte di Google cliccando sul seguente link
1. non dare il proprio consenso all'impostazione del cookie o
2. scaricare e installare il componente aggiuntivo del browser per disattivare Google Analytics qui.
Ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo di Google Analytics e sulla protezione dei dati sono disponibili su Google all'indirizzo https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ e su https://policies.google.com/?hl=de.
5.2.3 Mouseflow
Questo sito web utilizza Mouseflow, uno strumento di analisi web di Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhagen, Danimarca. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con Mouseflow ApS ai sensi dell'art. 28 GDPR.
L'elaborazione dei dati serve a migliorare la comunicazione con i clienti e a personalizzare il design del sito web. Il comportamento degli utenti viene analizzato con l'aiuto dei cookie utilizzati dallo strumento. I risultati dell'analisi vengono poi elaborati graficamente, ad esempio utilizzando le cosiddette mappe di calore live. In particolare, vengono elaborati i seguenti dati:
- Posizioni del mouse e cosiddetti "hover" (passaggio del mouse sui pulsanti)
- Numero e posizionamento dei clic su un pulsante
- Tempo fino al verificarsi di un clic
- Movimento e velocità di scorrimento
- Tempo trascorso sulla homepage
- Tempo di visualizzazione di singole parti della homepage
- Punti in cui gli inserimenti in un modulo di contatto vengono cancellati (i cosiddetti funnel di conversione)
Questo crea un registro dei movimenti del mouse e dei clic. Analizziamo i log delle singole visite al sito web su base casuale al fine di ottenere miglioramenti per il sito web. Dalle informazioni contenute nei log, possiamo dedurre quali aree del sito web sono preferite dai visitatori.
Mouseflow assegna un cosiddetto ID di sessione, che tiene traccia delle pagine viste e delle azioni di una visita al sito web. L'ID di sessione viene memorizzato nel browser dell'utente sotto forma di cookie, che può essere utilizzato per interpretare il comportamento dell'utente in modo coerente. Questo cookie viene cancellato automaticamente dopo aver lasciato il sito web. Viene inoltre assegnato un ID utente, che viene utilizzato per riconoscere gli utenti che ritornano sul sito. Il comportamento dell'utente viene quindi collegato ai dati delle visite precedenti. Questi dati di analisi vengono conservati per 30 giorni.
La base giuridica per l'accesso alle informazioni è il vostro consenso ai sensi dell'art. 25 (1) TDDDG. La base giuridica per il trattamento dei dati descritto è il vostro consenso, art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR. Una volta dato il consenso, è possibile revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro modificando la selezione nelle impostazioni dei cookie (vedere sopra, sezione 5. Cookie). In alternativa, è possibile cancellare i cookie (tutti o solo quelli di questo sito). Il banner con le opzioni di selezione verrà quindi nuovamente visualizzato.
È inoltre possibile disattivare la registrazione su tutti i siti web che utilizzano Mouseflow a livello globale per il browser attualmente in uso tramite il seguente link: https://mouseflow.com/opt-out/. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Mouseflow sono disponibili all'indirizzo: https://mouseflow.com/legal/gdpr/.
5.3 Pubblicità
Utilizziamo i cookie a scopo di marketing per indirizzare i nostri utenti con pubblicità basata sugli interessi. Inoltre, utilizziamo i cookie per limitare la probabilità che un annuncio venga visualizzato e per misurare l'efficacia delle nostre misure pubblicitarie. Queste informazioni possono anche essere condivise con terze parti, come le reti pubblicitarie. La base giuridica è l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR.
5.3.1 Hubspot
Questo sito web utilizza HubSpot per le attività di marketing online. HubSpot è una società di software statunitense con una filiale in Irlanda. Contatti: HubSpot, 2° piano 30 North Wall Quay, Dublino 1, Irlanda.
Si tratta di una soluzione software integrata che copre vari aspetti del marketing online. Tra questi, l'email marketing, la pubblicazione e il reporting sui social media, la gestione dei contatti, le landing page e i moduli di contatto. I cookie vengono memorizzati anche sul dispositivo finale in uso.
Il nostro servizio di registrazione consente ai visitatori del nostro sito web di saperne di più sulla nostra azienda, di scaricare contenuti e di fornire i propri dati di contatto e altre informazioni demografiche. Queste informazioni e i contenuti del nostro sito web vengono memorizzati sui server del nostro partner software HubSpot. Possono essere utilizzate da noi per contattare i visitatori del nostro sito web e per determinare quali servizi della nostra azienda sono di loro interesse. Tutte le informazioni raccolte sono soggette alla presente informativa sulla privacy. Utilizziamo tutte le informazioni raccolte esclusivamente per ottimizzare le nostre azioni di marketing. L'informativa sulla privacy di HubSpot è disponibile all'indirizzo https://legal.hubspot.com/privacy-policy.
Nella misura in cui i dati vengono elaborati al di fuori dell'UE/SEE, abbiamo stipulato con il fornitore di servizi le clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione UE ai sensi dell'art. 46 del GDPR, al fine di stabilire un livello sicuro di protezione dei dati, che consentono di trasferire i dati personali in un paese terzo in singoli casi.
Ulteriori informazioni di HubSpot in merito alle normative UE sulla protezione dei dati sono disponibili all'indirizzo https://legal.hubspot.com/data-privacy.
Potete trovare maggiori informazioni sui cookie utilizzati da HubSpot qui e qui.
La base giuridica per il trattamento dei dati descritto è il vostro consenso, art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR. Una volta dato il consenso, è possibile revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro modificando la selezione nelle impostazioni dei cookie (vedere sopra, sezione 5. Cookie). In alternativa, è possibile cancellare i cookie (tutti o solo quelli di questo sito). Il banner con le opzioni di selezione verrà quindi nuovamente visualizzato.
È possibile annullare l'iscrizione alle e-mail inviate da HubSpot tramite un link contenuto nella relativa e-mail.
5.3.2 Monitoraggio delle conversioni di Bing Ads
Per attirare l'attenzione sui nostri servizi, pubblichiamo annunci pubblicitari su Bing Ads (un servizio di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Questi annunci vengono visualizzati nei motori di ricerca Bing, Yahoo! e MSN in seguito a query di ricerca effettuate tramite la rete Yahoo! Abbiamo anche la possibilità di combinare i nostri annunci con termini di ricerca specifici e siamo quindi presenti su tutti i principali motori di ricerca.
Anche Bing Ads utilizza i cookie per analizzare il comportamento degli utenti. Quando si fa clic su un annuncio o si visita il nostro sito web, Bing Ads inserisce un cookie nel computer dell'utente, a condizione che sia stato documentato il consenso dell'utente. Queste informazioni vengono utilizzate per indirizzare il visitatore in una successiva query di ricerca. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Microsoft e nelle linee guida sulla sicurezza dei dati e sull'informativa sulla privacy.
Inoltre, utilizziamo il Conversion Tracking di Bing Ads come parte di Bing Ads per visualizzare pubblicità basata sugli interessi. Ciò richiede un'analisi del comportamento degli utenti. Riceviamo da Bing solo l'informazione che un utente ha cliccato su un annuncio ed è stato reindirizzato al nostro sito web. Utilizziamo le informazioni così ottenute esclusivamente per analisi statistiche al fine di ottimizzare i nostri annunci. Non siamo in grado di identificare il visitatore dai dati raccolti. Le statistiche forniteci da Bing includono il numero totale di utenti che hanno cliccato su uno dei nostri annunci. Riceviamo anche informazioni sul fatto che questi visitatori siano stati reindirizzati a una pagina del nostro sito web con un tag di conversione. Sulla base di queste statistiche, possiamo tracciare quali termini di ricerca sono stati cliccati con particolare frequenza sul nostro annuncio e quali annunci portano gli utenti a contattarci tramite il modulo di contatto. Lo scopo del Conversion Tracking di Bing Ads è quello di mostrarvi annunci pubblicitari basati sugli interessi, di rendere il nostro sito web più interessante per voi e di ottenere una valutazione più economica dei nostri costi pubblicitari.
Le informazioni sulla durata dello stoccaggio sono disponibili sul sito https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
Nella misura in cui i dati vengono elaborati al di fuori dell'UE/SEE, abbiamo stipulato con il fornitore di servizi le clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione UE ai sensi dell'art. 46 del GDPR per stabilire un livello sicuro di protezione dei dati, che consentono di trasferire i dati personali in un paese terzo in singoli casi.
La base giuridica per il trattamento dei dati descritto è il vostro consenso, art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR. Una volta dato il consenso, è possibile revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro modificando la selezione nelle impostazioni dei cookie (vedi sopra, sezione 5. Cookie). In alternativa, è possibile cancellare i cookie (tutti o solo quelli di questo sito). Il banner con le opzioni di selezione verrà quindi nuovamente visualizzato.
È inoltre possibile disattivare le pubblicità basate sugli interessi su Bing tramite le impostazioni degli annunci.
5.3.3 Google Ads, remarketing e monitoraggio delle conversioni
Utilizziamo il servizio Google Ads. Google Ads è un programma di pubblicità online di Google LLC, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Il responsabile del trattamento per gli utenti dell'UE/SEE e della Svizzera è Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda.
Ciò significa che pubblichiamo annunci pubblicitari su Google Ads e utilizziamo anche Google Remarketing e il monitoraggio delle conversioni. Gli annunci vengono visualizzati dopo le query di ricerca sui siti web della rete pubblicitaria di Google. Utilizziamo anche gli elenchi di remarketing di Ads per gli annunci di ricerca. Questo ci consente di personalizzare le campagne pubblicitarie di ricerca per gli utenti che hanno già visitato il nostro sito web. I servizi ci consentono di associare i nostri annunci a determinati termini di ricerca o di inserire annunci per i visitatori precedenti, ad esempio pubblicizzando servizi che i visitatori hanno visualizzato sul nostro sito web. Possiamo quindi mostrare agli utenti del nostro sito web annunci basati sugli interessi su altri siti web della rete pubblicitaria di Google (come "annuncio di Google" nell'ambito della ricerca di Google o su altri siti web).
L'analisi del comportamento degli utenti online è necessaria per le offerte legate agli interessi. Google utilizza i cookie per effettuare questa analisi. Quando si clicca su un annuncio o si visita il nostro sito web, Google inserisce un cookie nel computer dell'utente. Questi cookie hanno una durata di 90 giorni. Le informazioni raccolte dal rispettivo cookie vengono utilizzate per indirizzare il visitatore in una successiva ricerca. Ulteriori informazioni sulla tecnologia dei cookie utilizzata sono disponibili nelle note di Google sulle statistiche del sito web e nell'informativa sulla privacy. Con l'aiuto di questa tecnologia, Google e noi come clienti riceviamo l'informazione che un utente ha cliccato su un annuncio pubblicitario ed è stato inoltrato ai nostri siti web. Le informazioni così ottenute vengono utilizzate esclusivamente per analisi statistiche al fine di ottimizzare la pubblicità. Non riceviamo alcuna informazione con la quale i visitatori possano essere identificati personalmente. Il vostro indirizzo IP viene trasmesso a Google, ma poiché su questo sito web utilizziamo la funzione di mascheramento IP di Google nell'ambito dell'utilizzo di Google Analytics, il vostro indirizzo IP viene reso anonimo.
I dati di log vengono resi anonimi dopo 9 mesi e le informazioni sui cookie vengono rese anonime dopo 18 mesi.
Le statistiche forniteci da Google comprendono il numero totale di utenti che hanno cliccato su uno dei nostri annunci e, se del caso, se sono stati reindirizzati a una pagina del nostro sito web con un tag di conversione. Sulla base di queste statistiche, possiamo individuare quali termini di ricerca sono stati cliccati con particolare frequenza sul nostro annuncio e quali annunci portano l'utente a contattare il nostro sito web tramite il modulo di contatto.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati nel contesto di Google Ads sono disponibili all'indirizzo https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.
Nella misura in cui i dati vengono elaborati al di fuori dell'UE/SEE, abbiamo stipulato con il fornitore di servizi le clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione UE ai sensi dell'art. 46 del GDPR per stabilire un livello sicuro di protezione dei dati, che consentono di trasferire i dati personali in un paese terzo in singoli casi.
La base giuridica per il trattamento dei dati descritto è il vostro consenso, art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR. Una volta dato il consenso, è possibile revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro modificando la selezione nelle impostazioni dei cookie (vedere sopra, sezione 5. Cookie). In alternativa, è possibile cancellare i cookie (tutti o solo quelli di questo sito). Il banner con le opzioni di selezione verrà quindi nuovamente visualizzato.
L'utente ha inoltre la possibilità di selezionare i tipi di annunci pubblicitari di Google o di disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi su Google tramite le impostazioni degli annunci (https://adssettings.google.com/authenticated?hl=de).
5.3.4 DoubleClick di Google
Sul nostro sito web utilizziamo lo strumento di marketing online DoubleClick by Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Il responsabile del trattamento per gli utenti dell'UE/SEE e della Svizzera è Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda.
DoubleClick utilizza i cookie per visualizzare annunci pubblicitari rilevanti per gli utenti, per migliorare i rapporti sulle prestazioni delle campagne o per evitare che gli utenti vedano gli stessi annunci più di una volta. Google utilizza un ID cookie per registrare quali annunci pubblicitari vengono visualizzati in quale browser. Ciò impedisce che la stessa pubblicità venga mostrata più di una volta. Inoltre, DoubleClick può utilizzare gli ID dei cookie per registrare le cosiddette conversioni relative agli annunci. Ciò avviene, ad esempio, quando un utente vede un annuncio DoubleClick e successivamente visita il sito web dell'inserzionista utilizzando lo stesso browser e vi effettua un acquisto.
Quando accedete a una pagina che utilizza DoubleClick e in cui lo script DoubleClick è autorizzato da un consenso esplicito, il vostro browser stabilisce automaticamente una connessione diretta con il server di Google. In qualità di gestori del sito web, non abbiamo alcuna influenza sulla portata e sull'ulteriore utilizzo dei dati raccolti da Google attraverso l'uso di questo strumento. Vi informiamo in base al nostro livello di conoscenza: integrando DoubleClick, Google riceve l'informazione che avete richiamato la parte corrispondente del nostro sito web o cliccato su un nostro annuncio. Se siete registrati con un servizio Google, Google può assegnare la visita al vostro account. Anche se non siete registrati con Google o non avete effettuato il login, è possibile che il provider scopra il vostro indirizzo IP e lo memorizzi.
Nella misura in cui i dati vengono elaborati al di fuori dell'UE/SEE, abbiamo stipulato con il fornitore di servizi le clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione UE ai sensi dell'art. 46 del GDPR per stabilire un livello sicuro di protezione dei dati, che consentono di trasferire i dati personali in un paese terzo in singoli casi.
La base giuridica per il trattamento dei dati descritto è il vostro consenso, art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR. Una volta dato il consenso, è possibile revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro modificando la selezione nelle impostazioni dei cookie (vedere sopra, sezione 5. Cookie). In alternativa, è possibile cancellare i cookie (tutti o solo quelli di questo sito). Il banner con le opzioni di selezione verrà quindi nuovamente visualizzato.
Ulteriori informazioni su DoubleClick by Google sono disponibili all'indirizzo https://www.google.de/doubleclick e sulla protezione dei dati di Google in generale https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. In alternativa, è possibile visitare il sito web della Network Advertising Initiative (NAI) all'indirizzo https://www.networkadvertising.org.
5.3.5 Facebook Custom Audiences / Conversion Tracking Pixel
Utilizziamo il servizio Custom Audiences di Meta Platforms Inc (1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA) per la pubblicità online basata sull'utilizzo. Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda, è anche l'incaricato del trattamento per noi (in quanto società dell'UE).
Nell'ambito della pubblicità online basata sull'uso tramite Custom Audiences, utilizziamo il Facebook Ads Manager per definire gruppi di utenti mirati in base a determinate caratteristiche, ai quali vengono successivamente mostrati annunci pubblicitari all'interno della rete Facebook. Gli utenti vengono selezionati da Facebook in base alle informazioni del profilo fornite e ad altri dati forniti attraverso l'uso di Facebook. Se un utente clicca su un annuncio pubblicitario e poi raggiunge il nostro sito web, Facebook riceve l'informazione che l'utente ha cliccato sul banner pubblicitario tramite il pixel di Facebook integrato nel nostro sito web.
In pratica, dai vostri dati di utilizzo viene generato un checksum (valore hash) non reversibile e non personalizzato, che viene trasmesso a Meta per scopi di analisi e marketing. Nel processo viene impostato un cookie di Facebook. Questo raccoglie informazioni sulle vostre attività sul nostro sito web (ad es. comportamento di navigazione, sottopagine visitate, ecc.). Anche il vostro indirizzo IP viene memorizzato e utilizzato per il targeting geografico della pubblicità.
Non utilizziamo Facebook Custom Audiences tramite l'elenco clienti o la funzione "advanced matching".
Ulteriori informazioni sullo scopo e l'ambito della raccolta dei dati e sull'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Meta, nonché sulle opzioni di impostazione per la protezione della privacy, sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Facebook. È possibile effettuare le impostazioni relative alle inserzioni pubblicitarie visualizzate su Facebook tramite questo link e le impostazioni del proprio account Facebook.
La base giuridica per il trattamento dei dati descritto è il vostro consenso, art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR. Una volta dato il consenso, è possibile revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro modificando la selezione nelle impostazioni dei cookie (vedere sopra, sezione 5. Cookie). In alternativa, è possibile cancellare i cookie (tutti o solo quelli di questo sito). Il banner con le opzioni di selezione verrà quindi nuovamente visualizzato.
Se l'utente acconsente al trattamento dei dati sopra descritto, anche Meta avrà ovviamente accesso ai suoi dati. In particolare, è possibile che Meta Platforms Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, oltre a Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublino 4, D04 X2K5, Irlanda) abbia accesso ai vostri dati. Meta Platforms Inc. si trova in un paese terzo non sicuro in cui il livello di protezione dei dati è inferiore.
Dal 31 agosto 2020, Meta ha messo a disposizione un "Meta-EU Data Transfer Addendum" online, che ha lo scopo di includere le clausole contrattuali standard nei casi in cui Meta Ireland Limited tratta i dati provenienti dall'UE/SEE in qualità di incaricato del trattamento e li trasferisce a Meta Inc. in qualità di sub-incaricato.
Ulteriori informazioni sul servizio Custom Audiences di Meta sono disponibili all'indirizzo https://de-de.facebook.com/business/help/449542958510885.
La funzione "Facebook Custom Audiences" può essere disattivata per gli utenti registrati su https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.
5.3.6 Annunci LinkedIn / Monitoraggio delle conversioni (Pixel)
Per analizzare la nostra pubblicità online utilizziamo il servizio LinkedIn Conversion Tracking di LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 USA. Il responsabile del trattamento per gli utenti dell'UE/SEE e della Svizzera è LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda.
A tal fine, utilizziamo LinkedIn Campaign Manager per definire gruppi target di utenti in base a determinate caratteristiche, ai quali vengono successivamente mostrati annunci pubblicitari all'interno della rete LinkedIn. Gli utenti vengono selezionati da LinkedIn in base alle informazioni del profilo fornite e ad altri dati forniti durante l'utilizzo di LinkedIn. Se un utente clicca su un'inserzione e successivamente raggiunge il nostro sito web, LinkedIn riceve l'informazione che l'utente ha cliccato sul banner pubblicitario tramite il tag di conversione integrato nel nostro sito web.
Il tag LinkedIn consente di raccogliere i seguenti dati:
- Sito web visitato, compreso l'URL,
- Referenti
- Indirizzo IP
- Proprietà del dispositivo e del browser (user agent)
- e la data e l'ora.
Gli indirizzi IP vengono troncati da LinkedIn o (in caso di utilizzo di più dispositivi) sottoposti a hashtag. Gli elementi di identificazione diretta dei membri vengono rimossi entro 7 giorni per pseudonimizzare i dati. I dati pseudonimizzati rimanenti vengono poi cancellati entro 180 giorni.
LinkedIn non condivide i dati personali con noi, in qualità di gestore del sito web, ma ci fornisce solo rapporti e notifiche (che non identificano l'utente) sulle visite al sito web e sulle prestazioni degli annunci. LinkedIn offre anche il cosiddetto retargeting, che ci consente, in qualità di operatori del sito web, di utilizzare questi dati per mostrare annunci personalizzati al di fuori del nostro sito web senza identificare i singoli utenti. I dati che non identificano l'utente vengono utilizzati anche per migliorare la pertinenza degli annunci e raggiungere i membri di LinkedIn su diversi dispositivi. I membri di LinkedIn possono controllare l'uso dei loro dati personali per scopi pubblicitari attraverso le impostazioni del loro account. LinkedIn rimanda al seguente link per personalizzare le preferenze pubblicitarie https://www.linkedin.com/psettings/advertising/actions-that-showed-interest.
Elaboriamo questi dati per valutare le nostre campagne pubblicitarie. La base giuridica per il trattamento è il vostro consenso volontario ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a) GDPR. Senza il vostro consenso tramite il nostro strumento di consenso, non verrà elaborato alcun dato per il LinkedIn Conversion Tracking. Una volta dato il consenso, è possibile revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro modificando la selezione nelle impostazioni dei cookie (vedere sopra, sezione 5. Cookie).
Nell'ambito del monitoraggio delle conversioni di LinkedIn, LinkedIn ha naturalmente accesso ai dati elencati. In particolare, è possibile che oltre a LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda, anche LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 USA abbia accesso ai vostri dati.
Nella misura in cui i dati vengono elaborati al di fuori dell'UE/SEE, abbiamo stipulato con il fornitore di servizi le clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione UE ai sensi dell'art. 46 del GDPR per stabilire un livello sicuro di protezione dei dati, che consentono di trasferire i dati personali in un paese terzo in singoli casi.
Ulteriori informazioni sullo scopo e l'ambito della raccolta dei dati e sull'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di LinkedIn, nonché sulle opzioni di impostazione per la protezione della privacy, sono disponibili nell'informativa sulla privacy di LinkedIn.
Ulteriori informazioni sul monitoraggio delle conversioni su LinkedIn sono disponibili all'indirizzo: https://business.linkedin.com/de-de/marketing-solutions/conversion-tracking#get-started.
Ulteriori informazioni sulla durata del trattamento e della conservazione dei dati sono disponibili sul sito https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/65521?lang=de.
5.3.7 Pubblicità di X (ex TWITTER)
Per il nostro sito web utilizziamo i servizi di X Corp, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. L'ente responsabile della gestione dei diritti degli interessati all'interno dell'UE/SEE è X International Unlimited Company, Attn: Data Protection Officer, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 Ireland.
X Ads ci consente di raccogliere dati dagli utenti che visitano il nostro sito web. Vengono utilizzati cookie e codici che collegano il sito web con un'altra piattaforma di terze parti, come X Ads. Dai dati di utilizzo viene generato un checksum (valore hash) che viene trasmesso a Twitter per scopi di analisi e marketing. Inoltre, utilizziamo un cosiddetto "pixel X", che può essere utilizzato per tracciare le azioni degli utenti dopo che hanno visto o cliccato su un annuncio di Twitter.
Viene registrato il comportamento dell'utente, ad esempio i siti web visitati, i contenuti accessibili, l'ora della visita, ecc. ma anche i dati relativi al dispositivo, come le applicazioni e i sistemi operativi utilizzati. L'indirizzo IP dell'utente viene memorizzato e utilizzato per il targeting geografico della pubblicità. Con la "personalizzazione cross-device", Twitter cerca anche di identificare e collegare tutti i dispositivi di un utente. Poiché i dati vengono memorizzati ed elaborati da X, è possibile anche un collegamento al rispettivo profilo utente su x.com.
La base giuridica per il trattamento dei dati descritto è il vostro consenso, art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR. Una volta dato il consenso, è possibile revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro modificando la selezione nelle impostazioni dei cookie (vedere sopra, sezione 5. Cookie). In alternativa, è possibile cancellare i cookie (tutti o solo quelli di questo sito). Il banner con le opzioni di selezione verrà quindi nuovamente visualizzato.
Nel corso dell'elaborazione, i dati possono essere trasferiti a un server di X Corp. negli USA. Nella misura in cui i dati vengono elaborati al di fuori dell'UE/SEE, abbiamo stipulato con il fornitore di servizi le clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione UE ai sensi dell'art. 46 del GDPR per stabilire un livello sicuro di protezione dei dati, che consentono di trasferire i dati personali in un paese terzo in singoli casi.
I dati così raccolti vengono cancellati entro 6 mesi. I dati che consentono di identificare un utente specifico su X vengono cancellati entro 90 giorni. Ulteriori informazioni sulla durata della conservazione sono disponibili su Twitter o su https://legal.twitter.com/ads-terms/international.html.
Ulteriori informazioni sullo scopo e l'ambito della raccolta dei dati e sull'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati, nonché sulle possibili impostazioni della privacy su Twitter, sono disponibili nell'informativa sulla privacy di X https://twitter.com/de/privacy.
5.3.8 Moduli di lead pubblicitari su LinkedIn
Utilizziamo i cosiddetti "moduli di lead pubblicitari" su LinkedIn per offrire agli interessati la possibilità di contattarci direttamente e volontariamente tramite un modulo di contatto visualizzato. In alternativa, è sempre possibile contattarci direttamente tramite i moduli di contatto sul nostro sito web o via e-mail.
È possibile utilizzare i moduli di lead advertising per registrarsi agli eventi e scaricare white paper e e-book. I dati vengono quindi elaborati per rispondere alle vostre domande e alle vostre richieste e per consentirvi di partecipare ai nostri webinar come richiesto. Questo è anche il nostro legittimo interesse al trattamento ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR.
Oltre all'elaborazione della vostra richiesta, il vostro nome e indirizzo verranno elaborati anche a scopo pubblicitario per fornirvi informazioni sui nostri prodotti e sulle nostre manifestazioni tramite e-mail, posta e telefono, a condizione che abbiate espressamente acconsentito a ciò tramite il modulo LinkedIn (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. a GDPR).
I vostri dati che abbiamo ricevuto nel corso del contatto con voi saranno cancellati non appena non saranno più necessari per soddisfare lo scopo per cui sono stati raccolti, la vostra richiesta è stata completamente elaborata e non è necessaria o desiderata un'ulteriore comunicazione con voi.
Se avete acconsentito all'utilizzo dei vostri dati personali per contattarvi a scopo pubblicitario, questi verranno regolarmente cancellati dopo 2 anni se il vostro consenso non è stato ancora utilizzato da noi.
Se vi opponete al trattamento o revocate il vostro consenso, i vostri dati non saranno più utilizzati da noi per contattarvi a fini pubblicitari. Potete dichiarare la vostra cancellazione cliccando sul link fornito in ogni e-mail della newsletter o inviando un'e-mail a datenschutzbeauftragter[at]allplan.com. I vostri dati saranno conservati per altri tre anni a scopo di verifica e poi cancellati.
Utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in per verificare i vostri dati quando ci contattate tramite i "moduli di lead pubblicitari". Ciò significa che dopo aver inserito il vostro indirizzo e-mail, vi invieremo un'e-mail di conferma all'indirizzo e-mail da voi indicato, in cui vi chiederemo di confermare la vostra registrazione. In caso di mancata conferma entro 24 ore, la registrazione verrà automaticamente cancellata dal database.
Inoltre, memorizziamo i vostri indirizzi IP e gli orari di registrazione e conferma quando vi registrate e confermate. Lo scopo della procedura è quello di poter dimostrare la vostra registrazione nell'ambito dei nostri obblighi di responsabilità e, se necessario, di chiarire ogni possibile abuso dei vostri dati personali. A causa dell'adempimento dell'obbligo di rendicontazione, abbiamo un interesse legittimo al trattamento dei dati della procedura double opt-in ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR.
Il conferimento dei vostri dati personali non è richiesto né legalmente né contrattualmente. Il processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, non ha luogo da parte nostra.
Diversi destinatari all'interno e all'esterno dell'UE/SEE ricevono i suddetti dati personali.
In dettaglio, si tratta dei seguenti destinatari:
Destinatari all'interno del gruppo di società
- ALLPLAN Germania GmbH
Sarete contattati solo dall'azienda responsabile per voi. La responsabilità è determinata dalla sede legale della vostra azienda/luogo di lavoro.
Fornitori di servizi esterni nell'ambito dell'elaborazione degli ordini ai sensi dell'art. 28 GDPR:
- LinkedIn Ireland Unlimited Company
Wilton Place,
Dublino 2, Irlanda
Abbiamo inoltre stipulato un accordo di elaborazione degli ordini e clausole contrattuali standard con LinkedIn.
6 YouTube (modalità di protezione dei dati estesa)
Sul nostro sito web utilizziamo i servizi di YouTube, LLC 901 Cherry Ave, 94066 San Bruno, CA, USA, una società di Google Inc, Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Quando si accede a una pagina in cui è incorporato un video di YouTube, viene normalmente stabilita una connessione con i server di YouTube e il contenuto viene visualizzato sul sito web, notificando il browser. Utilizzando il nostro strumento di gestione del consenso (Usercentrics), questo viene impedito se l'utente non ha acconsentito al trattamento dei dati in relazione a YouTube. Grazie all'integrazione di YouTube, nessun dato verrà trasmesso senza il vostro consenso.
Per proteggere i vostri dati personali, utilizziamo anche l'opzione di protezione estesa dei dati fornita da YouTube. Secondo YouTube, tuttavia, nella "modalità di protezione estesa dei dati" i dati vengono trasmessi al server di YouTube solo quando si avvia attivamente il video. Se in quel momento siete connessi a YouTube, le informazioni sui video che avete guardato saranno assegnate al vostro account utente di YouTube. Per evitare che ciò accada, è possibile disconnettersi dal proprio account utente prima di visitare il nostro sito web. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da parte di YouTube sono fornite da Google al seguente link: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
Attivando questa opzione nelle impostazioni dei cookie, l'utente acconsente a che YouTube riceva dati dal suo utilizzo, che possono essere utilizzati anche per analizzare il comportamento dell'utente a fini di ricerca di mercato e di marketing.
La base giuridica per il trattamento dei dati descritto è quindi il vostro consenso, art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR. Una volta dato il consenso, è possibile revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro modificando la selezione nelle impostazioni dei cookie (vedere sopra, sezione 5. Cookie). In alternativa, è possibile cancellare i cookie (tutti o solo quelli di questo sito). Il banner con le opzioni di selezione verrà quindi nuovamente visualizzato. Se non accettate o revocate il vostro consenso, l'uso dei cookie sarà impedito per voi.
7 Google Tag Manager
Per motivi di trasparenza, desideriamo segnalare che utilizziamo il Google Tag Manager del fornitore Google Ireland Limited (numero di registrazione: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Il Google Tag Manager non raccoglie alcun dato personale. Google Tag Manager ci facilita l'integrazione e la gestione dei nostri tag. I tag sono piccoli elementi di codice che vengono utilizzati, tra l'altro, per misurare il traffico e il comportamento dei visitatori, registrare l'impatto della pubblicità online e dei canali sociali, impostare il remarketing e il targeting e testare e ottimizzare i siti web. Utilizziamo il Tag Manager per il servizio Google Analytics. Se l'utente ha scelto di non partecipare al servizio, Google Tag Manager ne terrà conto. Per ulteriori informazioni su Google Tag Manager, consultare https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.
8 Segnalibri sociali
I social bookmark dei seguenti fornitori sono integrati nel nostro sito web:
- Facebook (Operatore: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublino 4, D04 X2K5, Irlanda)
- LinkedIn (Operatore: LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 USA)
- Instagram (Operatore: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublino 4, D04 X2K5, Irlanda)
- YouTube (operatore: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043)
I segnalibri sociali sono segnalibri Internet con i quali gli utenti di tale servizio possono raccogliere link e notizie. Questi sono integrati nel nostro sito web solo come link ai servizi corrispondenti. Dopo aver fatto clic sulla grafica incorporata, l'utente verrà reindirizzato alla pagina del rispettivo provider, ovvero solo allora le informazioni dell'utente verranno trasmesse al rispettivo provider. Per informazioni sul trattamento dei dati personali durante l'utilizzo di questi siti web, si prega di consultare le rispettive informative sulla privacy dei provider.
9 Registrazione e partecipazione ai nostri webinar
Avete la possibilità di iscrivervi ai nostri webinar.
I dati personali che devono essere forniti sono contrassegnati come campo obbligatorio nel rispettivo modulo di registrazione; qualsiasi informazione aggiuntiva è volontaria.
Se non conosciamo ancora il vostro indirizzo e-mail, ossia se non avete ancora verificato il vostro indirizzo e-mail con noi e non possiamo identificarvi sufficientemente al momento della registrazione, utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in per la registrazione. Ciò significa che la vostra registrazione è completa solo se avete confermato l'e-mail di conferma che vi è stata inviata a tale scopo, cliccando sul link in essa contenuto. Se non confermate tempestivamente, la vostra registrazione verrà cancellata dal nostro database. Una volta effettuata la registrazione, riceverete un accesso personalizzato al webinar.
Inoltre, memorizziamo i vostri indirizzi IP e gli orari di registrazione e conferma quando vi registrate e confermate. Lo scopo della procedura è quello di poter dimostrare la vostra registrazione nell'ambito dei nostri obblighi di responsabilità e, se necessario, di chiarire ogni possibile abuso dei vostri dati personali. A causa dell'adempimento dell'obbligo di rendicontazione, abbiamo un interesse legittimo al trattamento dei dati della procedura double opt-in ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
Raccogliamo, memorizziamo ed elaboriamo regolarmente i seguenti dati personali ai fini della registrazione:
Dati | Finalità del trattamento | Base giuridica del trattamento | Durata della conservazione |
Indirizzo IP al momento del login | Prova del doppio opt-in (DOI) | Interesse legittimo | 3 anni o in caso di contestazione successiva |
Ora di registrazione | Prova del doppio opt-in | Interesse legittimo | 3 anni o in caso di contestazione successiva |
Indirizzo IP al DOI | Prova del doppio opt-in | Interesse legittimo | 3 anni o in caso di contestazione successiva |
Ora di verifica del DOI | Prova del doppio opt-in | Interesse legittimo | 3 anni o in caso di contestazione successiva |
Indirizzo e-mail | Invio del link di partecipazione, risposta alle domande | Interesse legittimo | 3 anni o in caso di contestazione successiva |
Saluto | Approccio diretto | Interesse legittimo | 3 anni o in caso di contestazione successiva |
Nome | Contatto diretto, controllo delle presenze | Interesse legittimo | 3 anni o in caso di contestazione successiva |
Cognome | Contatto diretto, controllo delle presenze | Interesse legittimo | 3 anni o in caso di contestazione successiva |
Codice postale | Possibilità di pubblicità diretta | Interesse legittimo | 3 anni o in caso di contestazione successiva |
Indirizzo | Possibilità di pubblicità diretta | Interesse legittimo | 3 anni o in caso di contestazione successiva |
Numero di telefono | Possibilità di pubblicità diretta | Interesse legittimo | 3 anni o in caso di contestazione successiva |
Azienda | Possibilità di pubblicità diretta | Interesse legittimo | 3 anni o in caso di contestazione successiva |
Paese | Possibilità di pubblicità diretta | Interesse legittimo | 3 anni o in caso di contestazione successiva |
I dati personali che devono essere forniti sono contrassegnati come campo obbligatorio nel rispettivo modulo di registrazione; qualsiasi informazione aggiuntiva è volontaria.
Per condurre i nostri webinar su Internet utilizziamo la soluzione software GoToWebinar del fornitore LogMeIn Ireland Limited (Bloodstone Building Block C70 Sir John Rogerson's Quay Dublin 2, Irlanda). Nell'ambito del processo di registrazione, i dati personali vengono trasmessi anche al fornitore di servizi che, in qualità di incaricato del trattamento, può utilizzare i dati dell'utente solo ai fini dello svolgimento del webinar.
A meno che l'utente non abbia espressamente acconsentito all'utilizzo dei suoi dati per ulteriori scopi pubblicitari, li utilizzeremo solo per gli scopi descritti per l'organizzazione del webinar; la base giuridica per questo è l'art. 6 par. 1 frase 1 lit. b) GDPR. Tra l'utente e GoToWebinar viene stabilita una connessione crittografata. Durante e dopo il webinar vengono raccolti dati statistici anonimi. Se l'utente partecipa a un webinar, oltre ai dati di registrazione, riceviamo informazioni sulla durata della partecipazione, sull'ora di ingresso e di uscita, sulle domande poste e sulle risposte date ai fini di un ulteriore supporto al cliente.
Ulteriori informazioni e l'informativa sulla privacy di LogMeIn sono disponibili qui.
10 Sondaggi
Per condurre i sondaggi utilizziamo il software "SurveyMonkey" del fornitore SurveyMonkey Europe UC, 2nd Floor, 2 Shelbourne Buildings, Shelbourne Road, Dublino, Irlanda. Ciò comporta l'utilizzo dei cosiddetti "cookie", che vengono memorizzati sul dispositivo finale dell'interessato. Lo scopo di questi cookie è quello di garantire che il servizio di indagine possa essere utilizzato senza limitazioni e che le indagini si svolgano in modo ottimale.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte del provider sono disponibili sul sito https://de.surveymonkey.com/mp/legal/privacy-policy/.
Vari dati vengono trasmessi al fornitore di servizi (indirizzo IP, sistema operativo, tipo di dispositivo, tipo di browser). Se partecipate all'indagine tramite un dispositivo mobile, SurveyMonkey registra anche l'UUID del dispositivo. SurveyMonkey utilizza anche servizi di tracciamento di terzi per raccogliere dati di utilizzo e statistiche sugli utenti. Non abbiamo alcuna influenza sulla portata dei dati raccolti da SurveyMonkey. È possibile trovare ulteriori informazioni sui cookie utilizzati dal provider all'indirizzo https://help.surveymonkey.com/articles/de/kb/About-the-cookies-we-use.
SurveyMonkey Europe UC è una filiale di SurveyMonkey Inc. con sede negli USA. A questo proposito, non si può escludere che le informazioni generate dal cookie vengano trasferite a un server del fornitore negli Stati Uniti e lì memorizzate per effettuare l'analisi. Nella misura in cui i dati vengono elaborati al di fuori dell'UE/SEE, abbiamo stipulato con il fornitore di servizi le clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione UE ai sensi dell'art. 46 del GDPR, al fine di stabilire un livello sicuro di protezione dei dati, che consentono di trasferire i dati personali in un paese terzo in singoli casi.
I dati personali saranno cancellati non appena non saranno più necessari per lo scopo per cui sono stati raccolti, ovvero al più tardi 3 mesi dopo la fine del sondaggio. La base giuridica per l'elaborazione dei dati nell'ambito del sondaggio è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1, frase 1 lett. a GDPR.
È possibile impedire la memorizzazione dei cookie impostando il software del browser in modo appropriato. È anche possibile cancellare i cookie esistenti. Tuttavia, desideriamo sottolineare che in questo caso potreste non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web.
11 Newsletter
11.1 Informazioni generali
Sul nostro sito web potete iscrivervi a diverse newsletter con le quali vi informiamo sulle attività della nostra azienda, su informazioni attuali sui nostri servizi, su offerte speciali, promozioni, eventi e concorsi e vi invitiamo a partecipare a sondaggi. Il contenuto delle singole newsletter è descritto brevemente durante il processo di registrazione. La base giuridica per l'invio delle rispettive newsletter è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR in combinato disposto con l'art. 7 comma 2 n. 3 GDPR. § § 7 comma 2 n. 3 UWG o l'autorizzazione legale ai sensi del § 7 comma 3 UWG.
Per l'iscrizione alle nostre newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in. Ciò significa che, dopo la registrazione, vi invieremo un'e-mail all'indirizzo di posta elettronica da voi indicato in cui vi chiederemo di confermare che desiderate ricevere la newsletter. Se la conferma non viene ricevuta tempestivamente, la registrazione verrà cancellata dal nostro database.
L'unico dato obbligatorio per l'invio della newsletter è il vostro indirizzo e-mail. Il conferimento di ulteriori dati è volontario: questi dati vengono utilizzati per indirizzarvi personalmente. Dopo la vostra conferma, memorizziamo il vostro indirizzo e-mail per l'invio della newsletter e fino alla cancellazione. Inoltre, memorizziamo il vostro indirizzo IP attuale al momento della registrazione, al momento della registrazione e della conferma per un massimo di tre anni dopo la registrazione (periodo di limitazione). Lo scopo di questa procedura è quello di poter dimostrare la vostra registrazione in caso di dubbio e, se necessario, di chiarire un eventuale uso improprio dei vostri dati personali. Il fondamento giuridico per la registrazione è il nostro legittimo interesse, ai sensi dell'art. 6 par. 1 S. 1 lit. f GDPR, a comprovare un consenso precedentemente prestato; si veda anche l'art. 7 par. 1 GDPR.
È possibile revocare il consenso all'invio della newsletter in qualsiasi momento e annullare l'iscrizione alla newsletter. Potete dichiarare la vostra cancellazione cliccando sul link fornito in ogni e-mail della newsletter.
Nomi del provider di newsletter | Tipo di fornitore di servizi | Trasferimento dei dati a paesi terzi | Paese terzo | Garanzie ai sensi dell'art. 44 e seguenti del GDPR |
HubSpot, Inc, Cambridge, MA 02141, USA | Processore | Sì | Stati Uniti d'America | Clausole contrattuali standard dell'UE |
Dati | Finalità del trattamento | Base giuridica del trattamento | Durata della conservazione |
Indirizzo IP al momento del login | Prova del doppio opt-in (DOI) | Interesse legittimo | Fino a 3 anni dopo la revoca/obiezione |
Ora di registrazione | Prova del doppio opt-in | Interesse legittimo | Fino a 3 anni dopo la revoca/obiezione |
Indirizzo IP al DOI | Prova del doppio opt-in | Interesse legittimo | Fino a 3 anni dopo la revoca/obiezione |
Ora di verifica del DOI | Prova del doppio opt-in | Interesse legittimo | Fino a 3 anni dopo la revoca/obiezione |
Indirizzo e-mail | Invio della newsletter | Consenso | Fino alla cancellazione/obiezione |
Saluto* | Approccio diretto | Consenso | Fino alla cancellazione/obiezione |
Nome* | Approccio diretto | Consenso | Fino alla cancellazione/obiezione |
Cognome* | Approccio diretto | Consenso | Fino alla cancellazione/obiezione |
* informazioni volontarie
11.2 Tracciabilità della newsletter
Desideriamo sottolineare che durante l'invio della newsletter valutiamo il comportamento dell'utente. Per questa analisi, le e-mail inviate contengono i cosiddetti web beacon o pixel di tracciamento che vengono memorizzati sul nostro sito web. Vengono trasmesse informazioni tecniche come il tipo di browser, l'ora di apertura e l'indirizzo IP. Per le analisi, colleghiamo i dati summenzionati e i web beacon con il vostro indirizzo e-mail e un ID individuale. Anche i link ricevuti nella newsletter contengono questo ID e ci permettono di analizzare il comportamento dei clic.
I dati così ottenuti vengono utilizzati per creare un profilo dell'utente al fine di adattare la newsletter ai suoi interessi individuali. Registriamo quando leggete le nostre newsletter, quali link cliccate al loro interno e ne deduciamo i vostri interessi personali. Colleghiamo questi dati alle azioni che avete compiuto sul nostro sito web. La base giuridica per questo trattamento dei dati è il vostro consenso, ai sensi dell'art. 6, comma 1, frase 1, lett. a del GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, cliccando sul link separato fornito in ogni e-mail.
È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. In questo caso, la cancellazione comprende l'intera newsletter, poiché una cancellazione separata del tracking non è purtroppo tecnicamente possibile. Per farlo, è sufficiente fare clic sul link di annullamento dell'iscrizione presente in ogni e-mail.
Il monitoraggio dell'apertura della newsletter non è possibile nemmeno se avete disattivato la visualizzazione delle immagini nel vostro programma di posta elettronica. In questo caso, la newsletter non verrà visualizzata per intero e l'utente potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni. Se si visualizzano le immagini manualmente, il tracciamento di cui sopra avrà luogo. Tuttavia, se si fa clic sui link della newsletter, il comportamento dell'utente continuerà a essere analizzato, anche se la visualizzazione delle immagini è disattivata.
Le informazioni ricavate dal tracciamento vengono memorizzate per tutto il tempo in cui l'utente si è iscritto alla newsletter. Una volta cancellata l'iscrizione, i dati vengono anonimizzati e utilizzati esclusivamente a fini statistici.
I dati forniti dall'utente ai fini dell'iscrizione alla newsletter saranno da noi memorizzati fino alla cancellazione dalla newsletter e cancellati dopo la cancellazione dalla newsletter. I dati da noi memorizzati per altri scopi rimangono inalterati.
Dati | Finalità del trattamento | Base giuridica del trattamento | Durata della conservazione |
Indirizzo IP | Impostazione della connessione con lo strumento di analisi delle e-mail | Consenso | Fino alla cancellazione |
Link personalizzato | Misurazione del comportamento dei clic | Consenso | Fino alla cancellazione |
Pixel di apertura | Misurazione del comportamento di apertura | Consenso | Fino alla cancellazione |
12 Autorizzazione alla pubblicità diretta ai sensi del 7 comma 3 UWG
Utilizziamo l'indirizzo e-mail raccolto al momento dell'acquisto di un prodotto o di un servizio da ALLPLAN per la pubblicità diretta dei nostri prodotti e/o servizi simili, come ad esempio le versioni attuali dei prodotti e le opzioni aggiuntive utili. Se non desiderate più ricevere pubblicità diretta, potete opporvi in qualsiasi momento all'utilizzo del vostro indirizzo e-mail. A tale scopo, in ogni newsletter è presente un link corrispondente.
Dati | Finalità del trattamento | Base giuridica del trattamento | Durata della conservazione |
Indirizzo e-mail | Approccio per la pubblicità diretta | Possibilità di pubblicità diretta in accordo con l'UWG | Fino alla contestazione/annullamento dei requisiti di legge |
Saluto | Approccio per la pubblicità diretta | Possibilità di pubblicità diretta in accordo con l'UWG | Fino alla contestazione/annullamento dei requisiti di legge |
Nome | Approccio per la pubblicità diretta | Possibilità di pubblicità diretta in accordo con l'UWG | Fino alla contestazione/annullamento dei requisiti di legge |
Cognome | Approccio per la pubblicità diretta | Possibilità di pubblicità diretta in accordo con l'UWG | Fino alla contestazione/annullamento dei requisiti di legge |
13 Pubblicità postale/spedizione cartacea
Nell'ambito della pubblicità postale (mailing cartaceo), utilizziamo i dati personali dei nostri clienti esistenti e degli interessati (nome e cognome, eventuale titolo, funzione nell'azienda, indirizzo) a scopo di pubblicità diretta per informarli sui nostri prodotti e/o servizi.
La base giuridica per il trattamento è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a) GDPR, se lo avete dato. Se siamo legalmente autorizzati a utilizzare i vostri dati personali per i suddetti scopi pubblicitari, la base giuridica per il trattamento dei vostri dati è l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f) GDPR, il nostro cosiddetto interesse legittimo all'utilizzo dei dati per scopi pubblicitari. Dal nostro punto di vista, il nostro interesse all'uso pubblicitario prevale se ciò è consentito entro i limiti legali ristretti, in particolare la legge sulla concorrenza sleale (UWG).
I vostri dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti, di solito dopo 2 anni dall'ultima volta che sono stati utilizzati da noi, a meno che il loro ulteriore trattamento non sia necessario per adempiere agli obblighi di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale (ad esempio i periodi di conservazione previsti dal Codice commerciale tedesco (HGB) o dal Codice fiscale tedesco (AO)), per preservare le prove nell'ambito dei termini di prescrizione previsti dalla legge (ad esempio il Codice civile tedesco (BGB)).
I dati personali che trattiamo sono quelli che abbiamo ricevuto dai nostri clienti, fornitori di servizi e fornitori. Inoltre, i dati provengono anche da fonti pubblicamente accessibili (Internet), come i registri degli iscritti e gli elenchi sui siti web delle camere degli ingegneri e delle associazioni di categoria.
14 Contatto via e-mail o modulo di contatto
Quando ci contattate via e-mail o tramite vari moduli di contatto, i dati da voi forniti (il vostro indirizzo e-mail, il vostro nome e l'eventuale numero di telefono) saranno da noi memorizzati per rispondere alle vostre domande ed elaborare le vostre richieste. La base giuridica a questo proposito è l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR. Se tramite il nostro modulo di contatto richiediamo informazioni che non sono necessarie per contattarvi, le abbiamo sempre indicate come facoltative. Utilizziamo queste informazioni per specificare la vostra richiesta e per migliorare l'elaborazione della vostra richiesta. Tali informazioni vengono fornite espressamente su base volontaria e con il vostro consenso, ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Se si tratta di informazioni sui canali di comunicazione (ad es. indirizzo e-mail, numero di telefono), l'utente acconsente anche a essere contattato da noi tramite questo canale di comunicazione per rispondere alla sua richiesta. Naturalmente è possibile revocare questo consenso in qualsiasi momento per il futuro.
I vostri dati che abbiamo ricevuto nel corso del contatto con voi saranno cancellati non appena non saranno più necessari per soddisfare lo scopo per cui sono stati raccolti, la vostra richiesta è stata completamente elaborata e non è necessaria o desiderata un'ulteriore comunicazione con voi.
In qualità di titolare del trattamento dei dati, la nostra azienda ha messo in atto numerose misure tecniche e organizzative per garantire una protezione il più possibile completa dei dati personali trattati tramite questo sito web. Tuttavia, le trasmissioni di dati via Internet possono generalmente presentare lacune nella sicurezza. Non è possibile garantire una protezione assoluta; in ogni caso, l'invio di e-mail non criptate non è sicuro. Vi chiediamo pertanto di non inviare dati sensibili tramite e-mail non criptate, ma di utilizzare canali di comunicazione criptati (ad esempio il nostro modulo di contatto) o il servizio postale.
15 applicazioni
È possibile candidarsi alla nostra azienda per via elettronica tramite e-mail. Si noti che le e-mail non criptate non sono protette da accessi non autorizzati.
I vostri dati saranno utilizzati per elaborare la vostra candidatura e per decidere in merito all'instaurazione di un rapporto di lavoro. La base giuridica è costituita dal § 26 comma 1 i.V.m. § 8 frase 2 BDSG. Inoltre, i vostri dati personali possono essere elaborati se ciò è necessario per la difesa di rivendicazioni legali fatte valere contro di noi nel processo di candidatura. La base giuridica è l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR. Il legittimo interesse al trattamento risiede anche negli scopi dichiarati.
Se esiste un rapporto di lavoro tra voi e noi, possiamo trattare i dati personali già ricevuti da voi ai fini del rapporto di lavoro in conformità con l'articolo 26 (1) BDSG, se ciò è necessario per l'esecuzione o la cessazione del rapporto di lavoro o per l'esercizio o l'adempimento dei diritti e degli obblighi della rappresentanza dei dipendenti derivanti da una legge o da un contratto collettivo, da un contratto di lavoro o di servizio (contratto collettivo).
I dati della vostra domanda non saranno trattati al di là dell'uso descritto sopra.
I vostri dati personali saranno cancellati al termine del processo di candidatura, al più tardi dopo 6 mesi, a meno che la cancellazione non sia in conflitto con altri interessi legittimi da parte nostra o che non abbiate dato il vostro consenso per una conservazione più lunga. Altri interessi legittimi in questo senso sono, ad esempio, l'onere della prova in un procedimento ai sensi della legge generale sulla parità di trattamento (AGG).
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati personali, consultate le nostre informazioni per i candidati.
16 Inoltro dei dati
I vostri dati personali non saranno trasferiti a terzi per scopi diversi da quelli elencati.
Trasmettiamo i vostri dati personali a terzi solo se:
- l'utente ha dato il suo esplicito consenso,
- la divulgazione è necessaria per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali e non c'è motivo di ritenere che l'utente abbia un interesse prevalente degno di protezione alla non divulgazione dei suoi dati,
- esiste un obbligo legale di divulgazione, e
- ciò è legalmente consentito e necessario per l'elaborazione dei rapporti contrattuali con voi.
I fornitori di servizi esterni e le aziende partner riceveranno i vostri dati solo se ciò è necessario per l'elaborazione del vostro ordine. In questi casi, tuttavia, la portata dei dati trasmessi è limitata al minimo indispensabile. Nella misura in cui i nostri fornitori di servizi entrano in contatto con i vostri dati personali, ci assicuriamo che rispettino le disposizioni della legge sulla protezione dei dati come parte dell'elaborazione dell'ordine ai sensi dell'art. 28 GDPR. Si prega di osservare anche le rispettive informative sulla protezione dei dati dei fornitori. Il rispettivo fornitore di servizi è responsabile del contenuto dei servizi esterni, di cui verifichiamo la conformità ai requisiti di legge nell'ambito della ragionevolezza.
Attribuiamo grande importanza al trattamento dei vostri dati all'interno dell'UE/SEE. Tuttavia, possiamo avvalerci di fornitori di servizi che elaborano i dati al di fuori dell'UE/SEE. In questi casi, prima di trasferire i vostri dati personali, ci assicuriamo che il destinatario disponga di un livello adeguato di protezione dei dati. Ciò significa che un livello di protezione dei dati paragonabile agli standard all'interno dell'UE viene raggiunto tramite contratti standard dell'UE o una decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea.
Se i dati vengono trasferiti al di fuori dell'Unione Europea, in genere non si applica l'elevato livello europeo di protezione dei dati. In caso di trasferimento, è possibile che al momento non vi sia una decisione di adeguatezza da parte della Commissione UE ai sensi dell'art. 45 par. 1, 3 GDPR. Ciò significa che la Commissione UE non ha ancora stabilito con certezza che il livello di protezione dei dati specifico del paese corrisponde al livello di protezione dei dati nell'Unione Europea sulla base del GDPR, motivo per cui abbiamo creato le garanzie adeguate di cui sopra.
I possibili rischi che non possono essere completamente esclusi in relazione al trasferimento dei dati includono, in particolare
- I vostri dati personali potrebbero essere trattati al di là dello scopo effettivo.
- Esiste anche la possibilità che non possiate far valere e far valere i vostri diritti previsti dalla legge sulla protezione dei dati, come il diritto all'informazione, alla rettifica, alla cancellazione o alla portabilità dei dati.
- Potrebbe anche esserci una maggiore probabilità che si verifichi un trattamento dei dati non corretto e che la protezione dei dati personali non soddisfi pienamente i requisiti del GDPR in termini di quantità e qualità.
17 Sicurezza dei dati
Presso l'ALLPLAN, i vostri dati personali vengono trasmessi in modo sicuro utilizzando la crittografia. Questo vale per tutti i processi di formalizzazione (ad es. registrazione, login, ordini). ALLPLAN utilizza il sistema di codifica SSL/TLS (Secure Socket Layer/Transport Layer Security). Nessuno può garantire una protezione assoluta. Tuttavia, ALLPLAN utilizza misure tecniche e organizzative per proteggere il proprio sito web e altri sistemi contro la perdita, la distruzione, l'accesso, la modifica o la diffusione dei vostri dati da parte di persone non autorizzate. Le nostre procedure di sicurezza vengono regolarmente riviste e adattate al progresso tecnologico.
18 I vostri diritti
L'utente ha i seguenti diritti nei confronti della società per quanto riguarda i suoi dati personali:
18.1 Diritti generali
Avete il diritto di informazione, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento e portabilità dei dati. Se il trattamento si basa sul vostro consenso, avete il diritto di revocarlo con effetto per il futuro.
Per esercitare i propri diritti, inviare un'e-mail a dataprotectionofficer@allplan.com o scrivere a ALLPLAN Deutschland GmbH, Konrad-Zuse-Platz 1, 81829 Monaco, Germania. L'esercizio dei diritti descritti in questa sezione è gratuito per l'utente.
18.2 Diritti nel trattamento dei dati in base all'interesse legittimo
Ai sensi dell'art. 21 par. 1 GDPR, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi legati alla vostra situazione particolare, al trattamento dei dati personali che vi riguardano basato sull'art. 6 par. 1 e GDPR (trattamento dei dati nel pubblico interesse) o sull'art. 6 par. 1 f GDPR (trattamento dei dati per tutelare un interesse legittimo); ciò vale anche per la profilazione basata su questa disposizione. Se vi opponete, non tratteremo più i vostri dati personali, a meno che non possiamo dimostrare l'esistenza di motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, oppure il trattamento serve per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.
18.3 Diritti in caso di pubblicità diretta
Se trattiamo i vostri dati personali per finalità di marketing diretto, avete il diritto, ai sensi dell'art. 21 (2) del GDPR, di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano per tale marketing, che include la profilazione nella misura in cui è correlata a tale marketing diretto.
Se vi opponete al trattamento per finalità di marketing diretto, non tratteremo più i vostri dati personali per queste finalità.
18.4 Diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo
Fatti salvi questi diritti e la possibilità di ricorrere a qualsiasi altro rimedio amministrativo o giudiziario, avete il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo in qualsiasi momento, in particolare nello Stato membro in cui risiedete abitualmente, in cui lavorate o in cui si è verificata la presunta violazione, se ritenete che il trattamento dei dati personali che vi riguardano violi le norme sulla protezione dei dati (art. 77 GDPR).
19 Link ad altri siti web
I nostri siti web possono contenere link a siti di altri fornitori. Desideriamo sottolineare che le presenti informazioni sulla protezione dei dati valgono esclusivamente per il sito web www.allplan.com. Non abbiamo alcuna influenza e non controlliamo che gli altri provider rispettino le norme vigenti in materia di protezione dei dati.
20 Modifiche all'informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare o adattare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, in conformità alle normative vigenti in materia di protezione dei dati.
Stato: 12.03.2024