LEBENSZYKLUS VON ALLPLAN-PRODUKTEN

 

die phasen des PRODUKTLEBENSZYKLUS

ALLPLAN Produkte folgen den branchenüblichen vier Phasen des Lebenszyklus von digitalen Produkten:

  • Bereitstellung der Hauptversion (Major Version Release)
  • Verkaufsende (End of Sales)
  • Allgemeines Ende des Supports (End of Service Life)
  • Produktsupport komplett eingestellt (End of Life)

Die im Produktlebenszyklus verwendeten Begriffe werden auch in den nachfolgenden FAQs erklärt.

Bitte beachten Sie: Informationen zu den für Ihre Lizenzen verfügbaren Diensten sind in den Allgemeinen Geschäfts- und Lizenzbedingungen festgelegt.

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FAQ ALLPLAN PRODUKTLEBENSZYKLUS:

Major Version Release steht für die aktuellste, leistungsfähigste Hauptversion von ALLPLAN, erkennbar an der Jahreszahl, die links vor dem ersten Bindestrich steht, d.h. ALLPLAN 2024-x-x bedeutet ALLPLAN 2024, ALLPLAN 2025-x-x bedeutet ALLPLAN 2025 usw. Zum Beispiel: Seit Oktober 2023 ist ALLPLAN 2024 die aktuelle Hauptversion. Es wird i.d.R. jedes Jahr eine neue Hauptversion veröffentlicht. Voraussichtlich ab Oktober 2024 wird die Version ALLPLAN 2025 dann zur Hauptversion. Dies gilt i.d.R. für ein Jahr.

Das EOS markiert das Verkaufsende der ALLPLAN-Hauptversion. Sobald eine neue ALLPLAN-Hauptversion veröffentlicht wird, bedeutet dies entsprechend das EOS der vorherigen ALLPLAN-Hauptversion. Dieser Zeitpunkt tritt aktuell ungefähr ein Jahr nach der Veröffentlichung der letzten ALLPLAN-Hauptversion ein. In der Phase vom EOS bis zum EOSL werden die Produkte noch supportet, u.a. mit folgenden Services: Aktualisierung der Schnittstellen, funktionale Weiterentwicklung, Fehlerbehebung, technischer Support.

Das EOSL bezeichnet das Ende des allgemeinen Herstellersupports für die jeweilige ALLPLAN-Hauptversion. EOSL bedeutet, dass keine allg. Supportleistungen mehr zur Verfügung werden. In dieser Phase kann als einzige Support-Dienstleistung noch die Bereitstellung von Ersatzlizenzschlüssel abgerufen werden. Ein Produkt, das das EOSL erreicht hat, kann beispielsweise nicht mehr über einen API-Aufruf (d.h. die integrierte Schnittstelle zwischen ALLPLAN Desktop und den ALLPLAN Cloud-Diensten) die ALLPLAN Cloud-Dienste nutzen. Drei Jahre nach Veröffentlichung einer ALLPLAN-Hauptversion erreicht die jeweilige ALLPLAN-Hauptversion entsprechend den Status End of Service Life (EOSL).

Das EOL bezeichnet das Ende des Lebenszyklus der jeweiligen ALLPLAN-Hauptversion. Erreicht eine ALLPLAN-Hauptversion diesen Status, kann die jeweilige Version nicht länger von unseren Servern heruntergeladen werden, Ersatz-Lizenzschlüssel können nicht mehr zur Verfügung gestellt werden, und die FAQs, Handbücher und anderes Material zu der jeweiligen ALLPLAN-Version werden von unseren Servern entfernt. Es ist dann nicht mehr möglich, ein Ticket zu dieser Version zu öffnen. Sieben Jahre nach Veröffentlichung einer ALLPLAN-Hauptversion erreicht diese ALLPLAN-Hauptversion entsprechend den Status End of Life (EOL).

 

Lebenszyklus-Beispiel für ALLPLAN-Produkte:

Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für den Produkt-Lebenszyklus der ALLPLAN-Hauptversionen zum Zeitpunkt der ALLPLAN-Hauptversion ALLPLAN 2024 (veröffentlicht im Oktober 2023). Bitte beachten Sie, dass es sich bei der untenstehenden Tabelle um ein Beispiel handelt, dessen Zeitangaben nur im Oktober 2023 zutreffen.

Mit der Veröffentlichung einer neuen ALLPLAN-Hauptversion bewegen sich die zuvor veröffentlichten ALLPLAN-Hauptversionen jedes Jahr im Produkt-Lebenszyklus eine Stufe weiter, von End of Sales (EOS) über End of Service Life (EOSL) zu End of Life (EOL). Als Beispiel: ab Oktober 2024 wird ALLPLAN 2025 zur aktuellen ALLPLAN-Hauptversion. Die zuvor veröffentlichten ALLPLAN-Hauptversionen bewegen sich entsprechend im Produktlebenszyklus eine Stufe weiter. die Hauptversion ALLPLAN 2024 erreicht somit den Status End of Sales, die Hauptversion ALLPLAN 2022 den Status End of Service Life und die Hauptversion ALLPLAN 2018 den Status End of Life. Dieser Lebenszyklus für ALLPLAN-Produkte ist fortlaufend.

Major Version Release

End of Sales (EOS)

End of Service Life (EOSL)

End of Life (EOL)

ALLPLAN 2024

ALLPLAN 2023

ALLPLAN 2022

ALLPLAN 2021

ALLPLAN 2020

ALLPLAN 2019

ALLPLAN 2018

ALLPLAN 2017 oder älter

 

 

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